Comment faire un ticket support ?

Modified on Wed, 3 Jul at 2:29 PM

Très simple. Si tu es sur cette page tu es déjà sur la bonne interface.

Il te suffis de cliquer sur le bouton "Submit a ticket". 


Il est important que tu nous communiques le maximum d'informations afin que l'équipe support puisse effectuer des recherches afin de t'apporter des réponses.


La partie ticket est complètement confidentielle. Seuls toi et l'équipe support peuvent voir ce que tu inscris. Ensuite les échanges et questions se font directement sur le ticket comme un chat classique. Tu peux donc rajouter des captures d'écran, joindre un fichier etc...


Si cette FAQ ne répond pas à tes attentes ou ne résout pas ton problème, rejoins notre communauté sur Discord ou ouvre un ticket support dans notre centre d'aide.


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