Comment envoyer le fichier recorder de mon vol au support ?

Modified on Wed, 3 Jul at 2:28 PM

Afin d'analyser les données de ton vol, à la demande du service support tu peux nous mettre à disposition le fichier recorder de ton vol qui se trouve sur le répertoire suivant : C:\Users\YOURUSER\AppData\Local\MetacarsApp

Le fichier metacars.db est à nous transmettre soit en pièce jointe du ticket soit en le téléversant sur un site d'hébergement de fichier si le poids du fichier est trop volumineux.


Nous te proposons le site suivant pour téléverser ton fichier : https://www.swisstransfer.com/fr-fr

Il te suffit de nous transmettre le lien de ton fichier sur le ticket de support.


Si cette FAQ ne répond pas à tes attentes ou ne résout pas ton problème, rejoins notre communauté sur Discord ou ouvre un ticket support dans notre centre d'aide.

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